淘寶天貓和京東都宣布,今年的618大促提前到了5月13日晚8點(diǎn),首次提前到5月中旬。
淘寶天貓今年取消了“滿200減20”“滿300減50”等,主推“官方立減”,買一件就能減,力度為15%(即8.5折),最高可達(dá) 50%。消費(fèi)者可再疊加88VIP大額消費(fèi)券、行業(yè)品類券(美妝券、服飾券等)、直播間紅包等優(yōu)惠。淘寶旗下的直播業(yè)務(wù)今年“618”將投入20億元現(xiàn)金,“阿里媽媽”今年“618”將投入30億元紅包,扶持優(yōu)質(zhì)商家。
京東今年將在618活動(dòng)期間推出驚喜日、超級(jí)秒殺日、百億補(bǔ)貼日、超省特價(jià)日、超級(jí)直播日、PLUS 會(huì)員日、萬(wàn)店秒殺日等主題活動(dòng),旨在構(gòu)建覆蓋多品類、多消費(fèi)場(chǎng)景的促銷矩陣,在“滿減”等基礎(chǔ)促銷外,京東首次整合國(guó)家補(bǔ)貼與京東外賣百億補(bǔ)貼等資源“補(bǔ)上加補(bǔ)”。
抖音商城“618”大促則5月13日0時(shí)啟幕,持續(xù)至6月18日,活動(dòng)延續(xù)“立減折扣”和“一件直降”等核心玩法,投入億級(jí)現(xiàn)金補(bǔ)貼和千億級(jí)流量資源。
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看完以上各大平臺(tái)的618大促玩法,好像跟往年區(qū)別不大,但掰開了揉碎了看,很多東西在發(fā)生悄然的質(zhì)變。
變化1、忘記低價(jià),挾好品抱平臺(tái)大腿
國(guó)家補(bǔ)貼,百億補(bǔ)貼……看似今年618還在玩價(jià)格優(yōu)惠那一套,但底層變成了又好又便宜——只有好產(chǎn)品才配得到以上各種政策的力推——原因無(wú)他啊,貿(mào)易戰(zhàn)風(fēng)云再起,各大平臺(tái)拿出數(shù)以千億計(jì)的錢助力外貿(mào)優(yōu)品,外貿(mào)工廠只要能開工,養(yǎng)得起員工,交得起房租,產(chǎn)品就可以生產(chǎn)上市,當(dāng)然又好又便宜。那些想在618大促前把價(jià)格標(biāo)高,再大打折扣低價(jià)營(yíng)銷玩法失去市場(chǎng)了。
4月25日,江蘇宿遷。京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的故鄉(xiāng)。
一場(chǎng)來(lái)自全國(guó)各地?cái)?shù)千人參加的,2025京東京喜產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展大會(huì)在宿遷奧體中心舉行。京東集團(tuán)副總裁、京喜事業(yè)部負(fù)責(zé)人祁婷總結(jié),產(chǎn)業(yè)帶工廠平均利潤(rùn)率低于1%,過(guò)往低價(jià)惡卷透支了用戶信任,剝奪了商家利潤(rùn)、喪失了企業(yè)未來(lái)。
其實(shí)這特別容易理解,因?yàn)檫@些產(chǎn)業(yè)帶工廠,很多人幾十年如一日就做制造,訂單穩(wěn)定但利潤(rùn)低,缺乏直面消費(fèi)者的渠道,更別論自主品牌了。他們當(dāng)然也嘗試過(guò)自建電商團(tuán)隊(duì),入駐各大電商平臺(tái),初期也能獲取一些流量,但隨著數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的產(chǎn)業(yè)帶商家涌入,大家都狂卷低價(jià),出現(xiàn)了劣幣驅(qū)逐良幣,同時(shí)人工、投流、客服等運(yùn)營(yíng)成本飆升,平臺(tái)規(guī)則繁雜需要工廠持續(xù)投入,一不小心就虧損,這對(duì)于工廠出身的團(tuán)隊(duì)而言,壓力山大。
而京喜給出的解決方案是——京喜自營(yíng)。京喜把京東最厲害的能力“溢出”給產(chǎn)業(yè)帶工廠——從采銷的嚴(yán)格選品(跟工廠一起打造爆品)到2.6億用戶集采做到的低價(jià),再到流量獲取、廣告營(yíng)銷,以及京東物流送貨上門和京東2萬(wàn)客服的貼心服務(wù),讓工廠聚焦于自己最擅長(zhǎng)的生產(chǎn)和備貨。這對(duì)于那些數(shù)十年如一日沉浸式打磨產(chǎn)品的外貿(mào)工廠、產(chǎn)業(yè)帶廠家來(lái)說(shuō)是極大的利好。而在產(chǎn)品上信心滿滿的企業(yè),要大膽擁抱京喜自營(yíng),擁抱天貓千星計(jì)劃等,抱住平臺(tái)大腿,安心做個(gè)有工匠精神的企業(yè),君不見石頭科技、九號(hào)公司等科創(chuàng)板上市公司,一開始就是被小米生態(tài)鏈扶持起來(lái)的。
變化2、搶占即時(shí)零售新增量,補(bǔ)貼營(yíng)銷大行其道
從京東外賣高調(diào)入局,到5月6日淘寶閃購(gòu)全量上線,即時(shí)零售今年全面殺入618戰(zhàn)場(chǎng)。
這讓618營(yíng)銷的玩法發(fā)生本質(zhì)變化。
以淘寶閃購(gòu)為例,請(qǐng)汪蘇瀧和吳燕妮為代言人,請(qǐng)消費(fèi)者喝奶茶咖啡,原價(jià)24元的咖啡用上免單卡和請(qǐng)客卡,最后只花0.01元;22元的奶茶疊加優(yōu)惠后不到7塊錢……這在滴滴打車、瑞幸咖啡等本地生活頭部商家中是常規(guī)玩法——補(bǔ)貼營(yíng)銷:將營(yíng)銷費(fèi)用變成補(bǔ)貼金額,通過(guò)多次補(bǔ)貼高頻品類(奶茶、咖啡、快餐等),吸引消費(fèi)者(直接買用戶),讓其產(chǎn)生復(fù)購(gòu),養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣,進(jìn)而推薦價(jià)格高、毛利好的低頻產(chǎn)品。
京東外賣沒有請(qǐng)代言人,但其創(chuàng)始人劉強(qiáng)東親自為京東外賣代言,請(qǐng)外賣小哥喝酒,請(qǐng)李國(guó)慶等大V吃品質(zhì)外賣……賺足了消費(fèi)者眼球,同時(shí)將京東線下超10萬(wàn)家京東便利店立馬變成前置倉(cāng),外賣騎手大擴(kuò)容(超5萬(wàn)),很快將日單量做到了1000萬(wàn)單。
無(wú)論美團(tuán)閃購(gòu)還是京東外賣、淘寶閃購(gòu),他們瞄準(zhǔn)的都是即時(shí)零食的新增量。商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院發(fā)布的《即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2024)》顯示,2023年中國(guó)即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模達(dá)6500億元,同比增長(zhǎng)28.89%;預(yù)計(jì)2030年中國(guó)即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模翻三倍。
2025年一季度,社會(huì)消費(fèi)品零售總額為12.47萬(wàn)億元,網(wǎng)上零售額占社零總額的24.0%,剩下的76%依然在線下。往屆618大促,各大平臺(tái)都希望將線下零售額翻到線上,線上線下打通,今年618有可能實(shí)現(xiàn)——各大平臺(tái)發(fā)力即時(shí)零售,有望不斷將這部分交易搬到線上,這對(duì)于各大品牌都很重要。存量市場(chǎng),哪個(gè)品牌能率先進(jìn)入各大平臺(tái)閃購(gòu)前置倉(cāng)和閃購(gòu)貨架,誰(shuí)就能取得新增長(zhǎng)。各大品牌應(yīng)該以本次618大促為契機(jī),拉出各大平臺(tái)即時(shí)零售的覆蓋網(wǎng)絡(luò),按圖鋪貨,線上配合各大平臺(tái)瘋狂補(bǔ)貼(這個(gè)階段最便宜了)買用戶,最大限度搶占這部分市場(chǎng)。
變化3、情緒營(yíng)銷“收割”年輕群體
今年618會(huì)橫跨高考,2025年高考人數(shù)首次突破1400萬(wàn)人,這批年輕人高考一結(jié)束,必然會(huì)帶來(lái)爆發(fā)性的消費(fèi)——文旅、3C數(shù)碼、服飾等,因而成為各大平臺(tái)爭(zhēng)搶的對(duì)象。而音樂(lè)節(jié)是年輕人的熱門消費(fèi)選擇,五一期間,95后用戶在美團(tuán)搜索音樂(lè)節(jié)相關(guān)產(chǎn)品的頻次同比提高107%。如果品牌在618大促結(jié)合熱門音樂(lè)節(jié)做聯(lián)合營(yíng)銷,比如買價(jià)值XXX元的產(chǎn)品就送XX熱門音樂(lè)節(jié)的門票,效果應(yīng)該不差。
今年五一假期,中國(guó)電影票房多少?7.43億元。而據(jù)中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)票務(wù)信息采集平臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和測(cè)算,2025年“五一”假期全國(guó)營(yíng)業(yè)性演出(不含娛樂(lè)場(chǎng)所演出)場(chǎng)次3.35萬(wàn)場(chǎng),收入21.59億元。其中,5000人以上的大型營(yíng)業(yè)性演出(音樂(lè)會(huì)等)收入達(dá)到12.12億元。音樂(lè)節(jié)已超越電影成為年輕人首選的情緒消費(fèi)。五一期間,北京超級(jí)草莓音樂(lè)節(jié)、常州太湖灣音樂(lè)節(jié)、天津泡泡島音樂(lè)與藝術(shù)節(jié)、武漢仙人掌音樂(lè)節(jié)、佛山銀河左岸音樂(lè)節(jié)等備受追捧,呈現(xiàn)“高線城市主導(dǎo)、地域下沉、邊界外延”的特點(diǎn)。元?dú)馍衷谖逡黄陂g舉辦了一場(chǎng)音樂(lè)節(jié),盡管有一些吐槽,但依然吸引了大量年輕人參加。
京東超市在這方面做了很好的布局——它認(rèn)為,校園人群規(guī)模大、強(qiáng)成長(zhǎng)性(畢業(yè)后ARPU值遠(yuǎn)超大盤)、高忠誠(chéng)度(留存率超80%),因此今年618面向高考生、大學(xué)生等校園用戶規(guī)劃了校園歌友會(huì)等活動(dòng),這將精準(zhǔn)影響到目標(biāo)群體。
今年618還會(huì)遭遇兒童節(jié)、端午節(jié)等節(jié)慶,商家要想產(chǎn)品賣得好,就要從滿足消費(fèi)者的情緒價(jià)值入手,將產(chǎn)品包裝成節(jié)日禮品,跟生活場(chǎng)景結(jié)合,跨品類組成套裝,如粽子和酸奶、茶飲組合,貓糧與寵物電器組合。
2025年年初至今,泡泡瑪特市值大漲,總市值超越海爾智家,這說(shuō)明“谷子”經(jīng)濟(jì)備受年輕人喜歡。品牌可以跟泡泡瑪特、名創(chuàng)優(yōu)品、布魯可等谷子經(jīng)濟(jì)頭部玩家聯(lián)合營(yíng)銷,讓自己的產(chǎn)品更快搶占年輕人的心智。
變化4、陪伴營(yíng)銷俘獲銀發(fā)群體的心
5月初,最熱門的營(yíng)銷事件是直播帶貨大V李佳琦宣布成立““所有爸媽的幸福家”直播間,面向銀發(fā)群體進(jìn)行直播帶貨。截至5月8日,短短三天時(shí)間里,新直播間淘寶賬號(hào)積累了23萬(wàn)粉絲。李佳琦的媽媽李文利親自上場(chǎng)當(dāng)服裝模特的第二場(chǎng)直播,觀看量達(dá)到313.2萬(wàn)次。藍(lán)鯊消費(fèi)相信,李佳琦、東方甄選等頭部直播間會(huì)在今年618期間在銀發(fā)市場(chǎng)取得不錯(cuò)的成績(jī)。
李佳琦的這一營(yíng)銷舉動(dòng)有很強(qiáng)的風(fēng)向標(biāo)意義。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2024年我國(guó)60歲及以上人口數(shù)量為31031萬(wàn)人,占全國(guó)人口的22%,其中65歲及以上人口數(shù)量為22023萬(wàn)人,占全國(guó)人口的15.6%。這些老年人享受到中國(guó)改革開放的紅利,消費(fèi)能力不弱。5月8日,浦東新區(qū)養(yǎng)老服務(wù)和產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,浦東新區(qū)老齡群體年支出3萬(wàn)到5萬(wàn)元及以上占比達(dá)48.37%,月均支出達(dá)4200元,遠(yuǎn)超國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2024年全國(guó)城鎮(zhèn)居民月均支出2880元。
如何俘獲這批有購(gòu)買力的銀發(fā)群體?
(AI制圖)
藍(lán)鯊消費(fèi)認(rèn)為,過(guò)去面向銀發(fā)市場(chǎng),核心的營(yíng)銷模式是電話營(yíng)銷(賣保健品)和會(huì)銷,現(xiàn)在,因?yàn)樯缃幻襟w的發(fā)展,他們更愿意通過(guò)“朋友圈分享”“親友推薦”等強(qiáng)社交關(guān)系獲取產(chǎn)品信息,微信社群、小紅書、抖音等媒介成為核心信息觸點(diǎn)。其實(shí)通過(guò)短視頻種草,再通過(guò)直播間割草是一個(gè)很好的鏈路。
有研究表明,老年人之所以使用直播購(gòu)物,逾6成(63.1%)是喜歡直播間的氛圍以及和主播的互動(dòng),超5成(50.8%)則因喜歡和信任直播間里的明星或主播(比如丈母娘們喜歡董宇輝)。在這里,直播間的發(fā)揮了過(guò)往電話營(yíng)銷和會(huì)銷對(duì)銀發(fā)群體的陪伴價(jià)值。今年618,抖音電商、快手電商、淘寶直播、視頻號(hào)等可能通過(guò)直播間充分挖掘銀發(fā)市場(chǎng)的潛力,讓我們拭目以待。