49934 走出行業(yè)動蕩的困境:找準(zhǔn)教育智能硬件新突圍點(diǎn)
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走出行業(yè)動蕩的困境:找準(zhǔn)教育智能硬件新突圍點(diǎn)
多鯨 ·

多鯨

03/06
在陳洋訪談錄第四期中,我們有幸邀請到了松鼠Ai聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO周偉,分享他對行業(yè)趨勢、公司發(fā)展、家庭教育理念以及創(chuàng)業(yè)心得的深刻見解。我們期待通過他的分享,為關(guān)注教育行業(yè)的您提供新的思考角度,為教育生態(tài)的創(chuàng)新和發(fā)展貢獻(xiàn)智慧與力量。
本文來自于微信公眾號“多鯨”(ID:DJEDUINNO),作者:多鯨,投融界經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

在教育行業(yè)的風(fēng)云變幻中,教育智能硬件市場正成為眾多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)探索新增長點(diǎn)的競技場。在這個充滿競爭的領(lǐng)域,如何在眾多品牌中脫穎而出,成為企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)。從ToB到ToC的轉(zhuǎn)型過程中,企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對?在產(chǎn)品定價策略上,如何體現(xiàn)產(chǎn)品的核心競爭力?同時,隨著大模型技術(shù)與教育的深度融合,這一創(chuàng)新趨勢將如何推動教育智能硬件的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍?

在陳洋訪談錄第四期中,我們有幸邀請到了松鼠Ai聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO周偉,分享他對行業(yè)趨勢、公司發(fā)展、家庭教育理念以及創(chuàng)業(yè)心得的深刻見解。我們期待通過他的分享,為關(guān)注教育行業(yè)的您提供新的思考角度,為教育生態(tài)的創(chuàng)新和發(fā)展貢獻(xiàn)智慧與力量。

以下是訪談實(shí)錄,經(jīng)多鯨編輯整理:

走出行業(yè)動蕩的困境:找準(zhǔn)教育智能硬件新突圍點(diǎn)

陳洋:作為成功企業(yè)家,您認(rèn)為自己做對了哪幾件事情?

周偉:實(shí)際上,大家對成功的定義不同,我們始終認(rèn)為自己還沒有成功,無論從個體到組織,我們一直在向成功的目標(biāo)前進(jìn)。若將尚未倒下,仍能站起來往前走作為一種成功的定義,我認(rèn)為我們做對了幾件正確的事。

從個人的成長經(jīng)歷來看,我經(jīng)歷了一些抓住機(jī)遇的事情。在90年代,我考上了大學(xué),那時候的大學(xué)畢業(yè)生被稱為天之驕子,我們需要通過自己的努力找到這個時代賦予的機(jī)遇。在畢業(yè)找工作時,我當(dāng)時做對了選擇——進(jìn)入外企,從00年到10年,外企紅利之下,我在外企的訓(xùn)練體系下迅速積累經(jīng)驗(yàn)。十年之后,互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和創(chuàng)業(yè)興起,我抓住了這一波紅利,投身到這一浪潮中。

每十年都會有一次大的機(jī)遇,在這個機(jī)遇來臨時,一定要看準(zhǔn)并且全身心地投入進(jìn)去,我相信這就是我做對的幾件事情。

陳洋:正如周總所言,每十年都有機(jī)遇。松鼠Ai自2014年成立以來,已有10年的歷史。在這10年中,肯定有很多故事,有哪些是您個人認(rèn)為比較難忘的?

周偉:經(jīng)歷了10年的創(chuàng)業(yè),并且經(jīng)歷了大周期動蕩,最讓我記憶深刻的是當(dāng)年發(fā)生的事故。當(dāng)時,我們挺過來了,今天可以談笑風(fēng)生地把它當(dāng)作故事講。但是,如果當(dāng)時沒在事故中挺過來,也就沒有故事可言了。

在2014年,我們踏入了人工智能教育領(lǐng)域,那時國內(nèi)對此尚無先例,我們的理念和愿景并未得到廣泛理解和認(rèn)可。資本,作為最敏感于技術(shù)趨勢的力量,對我們的初創(chuàng)企業(yè)持謹(jǐn)慎態(tài)度。在融資過程中,我們經(jīng)歷了無數(shù)挑戰(zhàn)。

在首輪融資中,我們接觸了近300位潛在投資人。盡管其中約100位對我們的方向持保留態(tài)度,但我們并未氣餒。每次會談結(jié)束后,我們都會深入復(fù)盤,審視商業(yè)模型和技術(shù)發(fā)展,認(rèn)真聽取并吸收投資人的意見,不斷調(diào)整和優(yōu)化我們的策略。

這個過程雖然艱難,但也是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。經(jīng)過不懈的努力,我們最終吸引了三位投資人的興趣。為了提高效率,我們盡可能地安排密集的會談日程,一天之內(nèi)與四五位投資人見面。我們意識到,上海和北京是融資的黃金地帶,尤其是北京。因此,我們盡量在同一地點(diǎn)安排多場會談,比如在北京的亮馬橋附近,或是中關(guān)村,以及上海的陸家嘴,這樣可以最大限度地利用時間和資源。經(jīng)過這一系列的努力,我們最終獲得了資金支持。我們非常榮幸地獲得了青松基金的天使輪投資,他們曾是騰訊的早期投資者,對技術(shù)變革的敏銳洞察力使我們得以獲得信任。

資金到位后,我們開始了產(chǎn)品的研發(fā)之路。這個過程同樣充滿挑戰(zhàn)——最初我們甚至沒有CTO,我和栗總作為教研和運(yùn)營的核心成員,雖然有著卓越的創(chuàng)意,卻缺乏編程技能。我們的目光鎖定了樊星,一位在大型科技公司工作的杰出人才。盡管他最初拒絕與我們見面,但我們并未放棄。我們堅(jiān)持不懈地聯(lián)系他,但他的回應(yīng)是堅(jiān)決的拒絕:“你不要再找我們。”“我不來?!薄拔也粫ツ銈児尽!泵鎸@樣的挑戰(zhàn),我們決定采取更為直接的方式。

當(dāng)時,栗總提議,如果樊星再次拒絕見面,我們將直接到他的公司樓下,通過微信告知他我們的決定,如果他不下來與我們交談,我們將直接上樓找他。這種直接而堅(jiān)定的態(tài)度最終打動了樊星。在最后一次交談中,我們向他提出了兼職的提議,強(qiáng)調(diào)我們所從事的事業(yè)的價值,并承諾不會損害他現(xiàn)有的利益。我們的真誠和決心最終說服了他,他同意以兼職的形式加入我們。

三個月后,樊星看到了我們團(tuán)隊(duì)的努力和潛力,決定全職加入。如今,他已成為我們強(qiáng)大的技術(shù)支柱。這段經(jīng)歷是每個創(chuàng)業(yè)公司在尋找關(guān)鍵人才時可能遇到的挑戰(zhàn)。如果當(dāng)年樊星沒有加入,我們可能還在尋找合適的CTO,也許無法取得今天的成就。如今,樊星與我們并肩作戰(zhàn)已近十年,他對自己的決定從未后悔。

所以,這是一個關(guān)于堅(jiān)持和真誠的故事。

陳洋:創(chuàng)業(yè)維艱萬事開頭難,最初的許多事情對現(xiàn)在是很深刻的回憶。除了您提到的難忘故事,您也提到了一個詞——“周期”。以“雙減”為節(jié)點(diǎn),之前松鼠Ai主要業(yè)務(wù)是ToB,后來我們轉(zhuǎn)型為ToC公司,如何度過這一轉(zhuǎn)型期?中間是否存在挑戰(zhàn)以及我們?nèi)绾蚊鎸Γ?/span>

周偉:在教育行業(yè)經(jīng)歷雙減政策的沖擊時,我們公司也遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。這是一個行業(yè)內(nèi)許多人都能感同身受的至暗時刻。在政策實(shí)施之前,我們是東方坐標(biāo)學(xué)院的第一屆學(xué)員,那時俞敏洪老師出版了《我曾走在崩潰邊緣》一書,并贈送給我們每位學(xué)員。雖然我最初并未細(xì)讀,但后來在一次偶然的機(jī)會中,我被書中描述的創(chuàng)業(yè)艱難和崩潰時刻深深吸引。讀完后,我慶幸自己未曾經(jīng)歷那樣的困境,然而不久后,我們公司也步入了艱難時期。

我們面臨的絕望并非僅僅處于崩潰的邊緣,而是已經(jīng)進(jìn)入了絕望的時刻。原本我們主要面向B端客戶,服務(wù)教培機(jī)構(gòu)和企業(yè)。雙減政策的實(shí)施導(dǎo)致教培行業(yè)幾乎一夜之間消失,我們的4000個合作伙伴突然從客戶變成了債主。這種轉(zhuǎn)變對我們的沖擊是巨大的,公司失去了所有收入來源,同時還要承擔(dān)2000多名員工的工資和差旅費(fèi)用。

在那段艱難的時期,我們每天都在應(yīng)對索要費(fèi)用的電話,公司沒有任何收入,面對未來的不確定性和恐懼,我們承受著巨大的壓力。我們深知,只有發(fā)展才能解決問題。在15天至20天的迷茫和探索后,我們冷靜下來,共同探討可能的出路。我們堅(jiān)信,只要產(chǎn)品的核心邏輯不變,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品總會被市場接受。我們需要的只是改變商業(yè)模式。

在這個過程中,我們意識到自己在教育系統(tǒng)和人工智能教育系統(tǒng)開發(fā)方面的專長。我們做出了一個重要的決定,迅速調(diào)整方向。同時,我們也在尋找一位優(yōu)秀的CTO來加強(qiáng)我們的技術(shù)實(shí)力。盡管公司規(guī)模小,難以吸引頂尖人才,但我們堅(jiān)持不懈地邀請樊星加入我們。經(jīng)過一系列的努力,樊星最終同意兼職加入,并在三個月后全職加入,為我們帶來了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

這段經(jīng)歷不僅是我們公司在創(chuàng)業(yè)過程中克服困難、尋找關(guān)鍵人才的故事,也是我們?nèi)绾卧谀婢持袌?jiān)持和發(fā)展的真實(shí)寫照。如今,樊星與我們一起走過了近十年,他的加入對我們公司的成長至關(guān)重要,他也不后悔當(dāng)初的決定。

此后,在三個月內(nèi),我們成功地將業(yè)務(wù)從教培領(lǐng)域轉(zhuǎn)向智能硬件生產(chǎn),學(xué)習(xí)機(jī)誕生了。我至今仍對那段時期心存余悸,那時的電話幾乎全是催債,即使是電話的震動聲也足以讓我感到緊張。這種壓力,對于那些未曾經(jīng)歷過的人來說,可能難以理解。

盡管困難重重,我們還是逐漸找到了前進(jìn)的方向。在這個過程中,我們總結(jié)了四個關(guān)鍵因素,幫助我們實(shí)現(xiàn)了從虧損到盈利的轉(zhuǎn)變。首先,我們的轉(zhuǎn)型速度非???。從2021年7月雙減政策公布到10月確定轉(zhuǎn)型方向,第一代產(chǎn)品已經(jīng)問世,我們成為教培行業(yè)首家轉(zhuǎn)型智能硬件生產(chǎn)的企業(yè)。其次,我們之前在人工智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),為我們迅速進(jìn)入新產(chǎn)品領(lǐng)域提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三,我們擁有一群忠誠的團(tuán)隊(duì)成員。那時,我們從2000人減少到200人,每個月僅能支付上海最低的基礎(chǔ)工資,即2590元。他們與我們堅(jiān)持了一年,核心團(tuán)隊(duì)沒有解散。第四,我們感激那些在轉(zhuǎn)型過程中支持我們的合作伙伴。之前4000家的合作伙伴中有2000多家支持我們轉(zhuǎn)型并且愿意跟隨公司,他們不僅理解我們的困境,還愿意預(yù)付貨款支持我們的新業(yè)務(wù),這種信任和支持是我們能夠繼續(xù)前進(jìn)的關(guān)鍵。

走出行業(yè)動蕩的困境:找準(zhǔn)教育智能硬件新突圍點(diǎn)

陳洋:您方便透露我們目前的營收情況嗎?

周偉:公司目前的營收情況普遍良好,每月大約有六到八千萬元現(xiàn)金收入。今年全年,我們的收入有望突破6億元。

陳洋:松鼠Ai的硬件產(chǎn)品定價在行業(yè)中處于較高水平,產(chǎn)品的核心競爭力主要體現(xiàn)在哪里?松鼠Ai智適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)可憑借哪些方式和渠道可以突破重圍?

周偉: 確實(shí)如此,我們的產(chǎn)品售價比較昂貴。在我們推出第一款學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品時,我們面臨著定價的決策。市場上最貴的學(xué)習(xí)機(jī)售價為7999元。在定價時,我們也召開過會議討論這款產(chǎn)品的價格,公司內(nèi)部有兩個不同的聲音:一種是講究性價比,比其他同行賣得便宜,但銷量如何仍是未知數(shù);另一種是我們一定要比同行賣得最貴,可為什么要賣得貴也是未知數(shù)。

我們最終選擇了后者,原因有二。首先,我們的學(xué)習(xí)機(jī)系統(tǒng)具有獨(dú)特的價值。在智能硬件領(lǐng)域,學(xué)習(xí)機(jī)的售價通常較低,平均在三四千元或更低。然而,許多老牌企業(yè)并未充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)內(nèi)容和系統(tǒng)效果的價值,而是僅僅將學(xué)習(xí)機(jī)視為硬件產(chǎn)品。而如果售價較高,若定為8000元,消費(fèi)者則會與華為、蘋果的產(chǎn)品進(jìn)行比較,硬件角度而言我們肯定不會有優(yōu)勢。因此,我們認(rèn)為,學(xué)習(xí)軟件的價值遠(yuǎn)高于硬件,因此我們有信心通過高定價來體現(xiàn)這一點(diǎn)。

其次,即使我們定價較低,也不一定能夠確保銷量。作為一家轉(zhuǎn)型企業(yè),我們?nèi)狈ψ銐虻馁Y源進(jìn)行廣告投放和市場營銷。我們只能依靠渠道優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)服務(wù)來體現(xiàn)我們的系統(tǒng)優(yōu)勢。

我們的自信來自于我們的研發(fā)投入和用戶數(shù)據(jù)。自2014年以來,我們投入了近10億元用于研發(fā),至今已有2400萬用戶使用我們的學(xué)習(xí)系統(tǒng),積累了大量寶貴的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)是我們敢于定價高并在市場上取得成功的關(guān)鍵。我們了解到,許多學(xué)生在使用我們的學(xué)習(xí)系統(tǒng)后取得了顯著進(jìn)步,這證明了我們系統(tǒng)的巨大價值。

因此,我們敢于將最貴的機(jī)型定價為12,000元一臺,并在市場上取得了良好的銷售業(yè)績。這不僅是對我們技術(shù)的認(rèn)可,也是對我們軟件使用效果的肯定。市場的反應(yīng)證明了我們的決策是正確的。

陳洋:周總,在技術(shù)不斷升級的過程中,公司產(chǎn)品的價格是否會繼續(xù)上調(diào)?

周偉:在技術(shù)不斷進(jìn)步的今天,我們的產(chǎn)品價格策略也在不斷調(diào)整。隨著硬件的豐富和技術(shù)的升級,我們計(jì)劃進(jìn)一步提升產(chǎn)品價格。目前,我們的產(chǎn)品線共有六款機(jī)型,其中最貴的機(jī)型售價接近12,000元,而更經(jīng)濟(jì)的機(jī)型售價大約在4000元左右。有趣的是,盡管價格較高,但我們發(fā)現(xiàn)最貴的機(jī)型反而銷售得最好。

我們的目標(biāo)是為不同需求的消費(fèi)者提供合適的機(jī)型。在雙減政策的指導(dǎo)下,我們致力于通過人工智能技術(shù)幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率,減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。

陳洋:“雙減”文件明確提出,要通過人工智能等技術(shù)手段幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)增效減負(fù)。我們?nèi)绾污`行文件精神?

周偉:確實(shí)如此。雙減的目的是幫助學(xué)生減負(fù),而非不讓學(xué)生學(xué)習(xí)。如果采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式,一遍一遍地讓學(xué)生刷題,聽老師講解他們無法理解的內(nèi)容,題海戰(zhàn)術(shù)之下,很難減負(fù)。而借助人工智能,我們能從兩方面減負(fù):

首先,人工智能技術(shù)能夠通過少量題目精準(zhǔn)判斷學(xué)生的知識點(diǎn)掌握程度。我們可以精準(zhǔn)地通過少量題目判斷知識點(diǎn)掌握程度。背景板僅是整個系統(tǒng)知識圖譜的一小部分,點(diǎn)亮的星星與知識點(diǎn)的關(guān)聯(lián)度非常低,因此我們可以通過非常少的題目判斷知識點(diǎn)掌握程度。與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比,這種方法避免了題海戰(zhàn)術(shù),減少了學(xué)生和教師的時間浪費(fèi)。例如,我們可以通過8道題了解學(xué)生對40到50個知識點(diǎn)的掌握情況,然后提供針對性的講解視頻和解決方案,幫助學(xué)生高效學(xué)習(xí)。

其次,我們遵循“雙減”政策中提倡的不超前學(xué)習(xí)的原則。我們不建議學(xué)生超前學(xué)習(xí),而是專注于查缺補(bǔ)漏。我們的核心課程之一是“打地基”,即幫助學(xué)生鞏固過去幾年的知識漏洞。在我們的系統(tǒng)中,95%的學(xué)生最初不會直接上同步課程,而是先通過學(xué)習(xí)機(jī)找到并彌補(bǔ)知識漏洞,然后再逐步升級到同步課程。這樣的鞏固過程對大多數(shù)學(xué)生來說,能夠有效提升學(xué)習(xí)效率。

例如,對于一個數(shù)學(xué)基礎(chǔ)薄弱的初二學(xué)生,我們不會直接教授一元二次方程,而是先找出他在一元一次方程或求根方面的不足,然后針對性地進(jìn)行教學(xué)。這樣,學(xué)生不僅能夠快速掌握新知識,還能打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們相信,這種扎實(shí)的學(xué)習(xí)方式對學(xué)生的升學(xué)和未來職業(yè)發(fā)展都有著深遠(yuǎn)的影響。無論是學(xué)習(xí)還是工作,扎實(shí)的基礎(chǔ)知識都是學(xué)生成長的重要基石。

陳洋:在未來2-3年,松鼠Ai有怎樣的經(jīng)營性計(jì)劃?我聽說公司計(jì)劃開發(fā)海外市場,預(yù)計(jì)在三年內(nèi)重啟上市,目前準(zhǔn)備的如何?

周偉:我們公司正有條不紊地推進(jìn)發(fā)展。在產(chǎn)品層面,我們致力于完善智能學(xué)習(xí)硬件的產(chǎn)品矩陣。目前,我們的產(chǎn)品包括智能掃讀筆、單詞卡、智能音箱和智能耳機(jī)等,這些設(shè)備的數(shù)據(jù)都能與學(xué)習(xí)機(jī)的數(shù)據(jù)相互連接。例如,當(dāng)學(xué)生使用智能掃描筆掃描題目時,系統(tǒng)能夠識別出他們未掌握的知識點(diǎn),并將這些信息同步到學(xué)習(xí)機(jī)中,以便為他們定制個性化的學(xué)習(xí)方案。我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)所有硬件產(chǎn)品的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,以提升整體的學(xué)習(xí)效率。

在研發(fā)方面,我們在美國成立了大模型應(yīng)用研究院,并聘請了原北美達(dá)摩院的科學(xué)家作為負(fù)責(zé)人。我們還組建了一支由大模型博士和專業(yè)團(tuán)隊(duì)組成的研發(fā)隊(duì)伍,專注于大模型在教育產(chǎn)品中的應(yīng)用研究。

在海外市場布局方面,我們正在為前述兩個項(xiàng)目做準(zhǔn)備。我們計(jì)劃將數(shù)學(xué)產(chǎn)品翻譯成英文版本,并在完成后推向海外市場。我們預(yù)計(jì)在明年一年內(nèi)完成這項(xiàng)工作,并預(yù)留了相應(yīng)的預(yù)算和資金。我們的目標(biāo)是在后年或明年第四季度開始拓展海外市場,包括東南亞和北美地區(qū)。

銷售方面,我們預(yù)計(jì)明年的銷售額將實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)以上的增長。為了支持這一增長,我們計(jì)劃在后年啟動資本市場和二級市場的相關(guān)活動。原本我們計(jì)劃在雙減政策出臺前上市,但由于政策的實(shí)施,我們不得不調(diào)整計(jì)劃。現(xiàn)在,我們正積極準(zhǔn)備,以確保公司能夠順利進(jìn)入資本市場。

陳洋:教育智能硬件已成紅海,已經(jīng)有很多教培公司尋找新業(yè)務(wù)的增長點(diǎn),將其定位于此。您認(rèn)為在未來教育智能硬件中,什么是搏出位的關(guān)鍵因素?

周偉:在教育智能硬件領(lǐng)域,我們認(rèn)為兩個關(guān)鍵因素至關(guān)重要。首先是產(chǎn)品的核心競爭力,這主要體現(xiàn)在算法和系統(tǒng)的質(zhì)量上。雖然市場上許多產(chǎn)品都標(biāo)榜自己采用了人工智能技術(shù),但實(shí)際上,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)邏輯、數(shù)據(jù)積累和投入效益的差異導(dǎo)致了產(chǎn)品性能的顯著區(qū)別。為了保持競爭力,我們持續(xù)投入資金,確保我們的技術(shù)始終保持行業(yè)領(lǐng)先地位。

第二個關(guān)鍵因素是在雙減政策出臺后,教育硬件的轉(zhuǎn)型。我們通過產(chǎn)品形式將教育服務(wù)直接送到C端家庭,改變了過去將學(xué)生帶到學(xué)校或在線與老師一對一教學(xué)的模式。在這一過程中,學(xué)習(xí)場景的搭建變得尤為重要。如果沒有合適的學(xué)習(xí)場景,產(chǎn)品的使用效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果都會大打折扣。

我們的服務(wù)體系必須延伸到家庭,確保學(xué)生能夠在家中有效使用學(xué)習(xí)機(jī)。這包括售后服務(wù)的跟進(jìn),了解學(xué)生的學(xué)習(xí)活躍度,以及及時解決他們在使用過程中遇到的問題。家長在家庭環(huán)境中扮演著關(guān)鍵角色,我們需要確保他們能夠輕松地了解和使用學(xué)習(xí)機(jī),以便更好地監(jiān)督孩子的學(xué)習(xí)情況。

經(jīng)我們市場調(diào)研得知,許多學(xué)習(xí)機(jī)在購買90天后的活躍度僅為30%,而我們的第一批產(chǎn)品已經(jīng)使用兩年,有些學(xué)生可能已經(jīng)畢業(yè),他們?nèi)匀挥?jì)入我的分母,我們在90天內(nèi)的活躍度可以達(dá)到70%。這一顯著的差異證明了我們售后服務(wù)和學(xué)習(xí)場景搭建的重要性。我們的目標(biāo)是通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)高活躍度和良好的口碑,這是教育類產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。

我們相信,通過深入每個家庭,提供細(xì)致入微的服務(wù),我們能夠確保學(xué)習(xí)機(jī)不僅僅是一個產(chǎn)品,而是一個能夠真正提升學(xué)習(xí)效率和效果的工具,這才是教育智能硬件未來發(fā)展的方向。

走出行業(yè)動蕩的困境:找準(zhǔn)教育智能硬件新突圍點(diǎn)

陳洋:今年3月ChatGPT等大模型將人工智能的熱度推向了高點(diǎn),您如何看待大模型+教育的發(fā)展趨勢?

周偉:我們堅(jiān)信,在教育領(lǐng)域,大模型技術(shù)的應(yīng)用將極大地提升我們產(chǎn)品的效能。這也是我們選擇在美國成立大模型應(yīng)用研究院的主要原因。特別是在數(shù)學(xué)和語文等學(xué)科中,我們目前正專注于語文領(lǐng)域的研究。GPT等大模型技術(shù)能夠幫助我們提高產(chǎn)品的智能友好度,包括自動閱卷、自動批改以及對語義和語境的準(zhǔn)確理解。這些原本難以實(shí)現(xiàn)的功能,現(xiàn)在借助大模型技術(shù)變得可能,從而使我們的產(chǎn)品更加豐富和高效。

關(guān)于AI大模型在教育硬件中的應(yīng)用,我們通過初步的測試發(fā)現(xiàn),它確實(shí)能夠顯著提升教學(xué)效果。這些測試是在小規(guī)模和有限的流量下進(jìn)行的,為了即將在1月份發(fā)布的新產(chǎn)品,我們暫時不會詳細(xì)說明測試結(jié)果。但可以明確的是,大模型技術(shù)的應(yīng)用為我們的教育產(chǎn)品帶來了飛躍式的提升。我們期待著將這些創(chuàng)新成果帶給廣大用戶,以實(shí)現(xiàn)更高效、更智能的教育體驗(yàn)。

陳洋:在教育領(lǐng)域中,大模型應(yīng)用是一個重要場景。公司在這方面有哪些戰(zhàn)略布局?

周偉:我們已經(jīng)在申報一些相關(guān)項(xiàng)目,雖然目前不便透露具體細(xì)節(jié),但可以肯定的是,我們已經(jīng)在這一領(lǐng)域進(jìn)行了戰(zhàn)略布局。

陳洋:您認(rèn)為應(yīng)用AI大模型的教育硬件的教學(xué)效果是否有飛躍式提升?

周偉:關(guān)于AI大模型在教育硬件中的應(yīng)用,我們通過初步的測試發(fā)現(xiàn),它確實(shí)能夠顯著提升教學(xué)效果。這些測試是在小規(guī)模和有限的流量下進(jìn)行的,為了即將在1月份發(fā)布的新產(chǎn)品,我們暫時不公布詳細(xì)方法。但可以明確的是,大模型技術(shù)的應(yīng)用為我們的教育產(chǎn)品帶來了飛躍式的提升。我們期待著將這些創(chuàng)新成果帶給廣大用戶,以實(shí)現(xiàn)更高效、更智能的教育體驗(yàn)。

陳洋:您認(rèn)為在這個過程中存在哪些風(fēng)險?

周偉:從目前的情況來看,我們獲取大模型之后,在細(xì)分賽道領(lǐng)域中,它的原材料仍然由我們提供數(shù)據(jù)。盡管我們提供的數(shù)據(jù)原材料,但我們必須確保這些數(shù)據(jù)是風(fēng)險可控的,同時產(chǎn)出的產(chǎn)品也必須是風(fēng)險可控的。從目前的情況來看,我們認(rèn)為并沒有太大的風(fēng)險。

大模型技術(shù)在各個賽道都有廣泛的應(yīng)用前景,但這并不意味著它只是大公司的專利。對于小公司而言,雖然在資源獲取和算力方面可能存在局限,但隨著大模型服務(wù)的商業(yè)化,價格逐漸降低,這為每個細(xì)分賽道中的企業(yè)提供了巨大的機(jī)會。我們觀察到,與半年前相比,大模型產(chǎn)品的價格已經(jīng)有所下降,預(yù)計(jì)未來這一趨勢將繼續(xù),使得更多的企業(yè)能夠負(fù)擔(dān)得起并從中受益。

我們認(rèn)為,正如云服務(wù)一樣,雖然我們可能無法自行搭建云服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,但我們完全可以利用現(xiàn)有的云服務(wù)。同樣,大模型技術(shù)的應(yīng)用也將變得日益普及,為各類企業(yè)提供支持。

陳洋:周總,您認(rèn)為應(yīng)用AI大模型的教育智能硬件是否會成為虛擬教師的有效載體?

周偉:虛擬教師技術(shù)是大模型應(yīng)用的一個重要方向,它能夠通過自動生成虛擬人像來降低制作成本。這項(xiàng)技術(shù)允許我們僅憑一張照片,就能創(chuàng)造出虛擬的教師形象,而無需真人出鏡。這不僅有助于降低成本,還能提升教學(xué)內(nèi)容的吸引力,因?yàn)槲覀兛梢詾閷W(xué)生提供他們喜愛的形象人物作為教學(xué)媒介。當(dāng)然,有條件的我們購買版權(quán),沒條件的我們找一個類似他們能接受的形象制作課件,這樣成本會大大降低,效能也會大大提升。

我們相信,每次技術(shù)的突破都為我們帶來了新的機(jī)會,包括在教育領(lǐng)域降低生產(chǎn)成本的可能性。與陳總的合作將進(jìn)一步降低我們的風(fēng)險,使我們能夠更有效地利用這些技術(shù)。

陳洋:大家之前一直在提“千人千面”的教學(xué)目標(biāo),您認(rèn)為AI大模型+教育智能硬件是否是實(shí)現(xiàn)“千人千面”的有效手段?

周偉:關(guān)于實(shí)現(xiàn)“千人千面”的教學(xué)目標(biāo),我們在大模型技術(shù)出現(xiàn)之前就已經(jīng)通過自適應(yīng)教育實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)。每個孩子的測試題目、學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)時長和學(xué)習(xí)效果都是個性化的。未來,在大模型的支持下,我們有望實(shí)現(xiàn)更加個性化的授課方式。

例如,學(xué)生可以根據(jù)自己的喜好選擇喜歡的教師形象和授課風(fēng)格。無論是活潑的年輕老師,還是講解深入的專家型教師,大模型都能根據(jù)學(xué)生的個性化需求生成相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。這將使得教學(xué)更加貼合每個學(xué)生的接受程度和偏好。

我們預(yù)見,未來教育將能夠通過虛擬教師技術(shù),以低成本實(shí)現(xiàn)真正的“千人千面”。無論是喜歡孔子的學(xué)生,還是喜歡哈利波特的孩子,都能在個性化的教學(xué)環(huán)境中找到適合自己的學(xué)習(xí)方式。我們對這一未來充滿信心,并期待這一變革的到來。

走出行業(yè)動蕩的困境:找準(zhǔn)教育智能硬件新突圍點(diǎn)

陳洋:您如何看待目前教育領(lǐng)域投融資普遍遇冷的情況?您認(rèn)為未來取得怎樣的突破才能提振整個市場的信心?

周偉:在當(dāng)前的大環(huán)境下,不僅教育行業(yè),幾乎所有行業(yè)的投融資活動都顯得相對冷清。這是一個普遍現(xiàn)象,也是對企業(yè)自身能力的一次嚴(yán)峻考驗(yàn)。對于那些具備自我造血能力的企業(yè)來說,即使在沒有外部融資的情況下,只要能夠保持現(xiàn)金流的穩(wěn)定,就能夠維持運(yùn)營,這表明其商業(yè)模式不僅在理論上可行,而且在實(shí)踐中也能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。

在融資環(huán)境較為寬松的時期,企業(yè)需要確保利潤,以保障生存和發(fā)展,從而使得商業(yè)模式得以成功運(yùn)行。我們相信,經(jīng)歷過周期性考驗(yàn)的企業(yè),在未來更有可能取得成功。無論是外資還是國有資本,都應(yīng)該支持這類企業(yè)的發(fā)展和壯大,因?yàn)樗鼈冋嬲哂袃r值,即便在最艱難的時刻,也能夠依靠自身的力量生存和發(fā)展。

我們認(rèn)為,這不僅是教育行業(yè)的變革,整個商業(yè)環(huán)境的變化也是對企業(yè)經(jīng)營能力和內(nèi)部實(shí)力的一次重要考驗(yàn)。那些能夠在逆境中存活下來的企業(yè),無疑遵循了生存法則。因此,我們對未來充滿信心。我們相信,市場是有周期性的,經(jīng)歷了低谷之后,隨著近期利好政策的不斷出臺,市場必將回暖。只要我們能夠在市場回暖時克服困難,那么迎接我們的必將是充滿希望的春天。

陳洋:我們繼續(xù)討論關(guān)于創(chuàng)業(yè)者的事情。您剛才提到您最擅長溝通,您認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者想要獲得成功至少應(yīng)該具備哪些特質(zhì)?

周偉:對創(chuàng)業(yè)者來說,第一個特質(zhì)是具備成為時代寵兒的運(yùn)氣,其次是要具備成為這個時代棄嬰的勇氣。這種心態(tài)對于創(chuàng)業(yè)者來說至關(guān)重要。如果一個人的內(nèi)心不夠堅(jiān)定,承受能力不強(qiáng),那么他很難在創(chuàng)業(yè)的道路上堅(jiān)持下去,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)過程中需要面對的挑戰(zhàn)和困難是多種多樣的。

陳洋:周總,您認(rèn)為如何獲得運(yùn)氣和勇氣?您認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者是天生就有這樣的天賦,還是通過后天培養(yǎng)才能獲得?

周偉:創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的不僅是運(yùn)氣,還有勇氣。運(yùn)氣可以通過對市場趨勢的敏銳洞察和把握來培養(yǎng)。正如雷軍所言,在大勢來臨時,順勢而為,即使是豬也能飛上天。這需要創(chuàng)業(yè)者具備對行業(yè)趨勢的敏感度和判斷力。而勇氣則與個人的性格緊密相關(guān),許多人在面對壓力和挑戰(zhàn)時可能會退縮,但創(chuàng)業(yè)者必須具備堅(jiān)持和克服困難的能力。

至于運(yùn)氣和勇氣是否可以后天培養(yǎng),這是一個值得探討的問題。有些創(chuàng)業(yè)者可能天生就具備這些特質(zhì),但對于大多數(shù)人來說,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,通過經(jīng)歷挑戰(zhàn)和失敗,可以逐漸培養(yǎng)出這種運(yùn)氣和勇氣。創(chuàng)業(yè)之路充滿不確定性,但正是這種不確定性,也賦予了創(chuàng)業(yè)者成長和突破自我的機(jī)會。

陳洋:您認(rèn)為您具有這兩個特質(zhì)嗎?

周偉:在創(chuàng)業(yè)的旅程中,我曾認(rèn)為自己具備運(yùn)氣。在過去的二十年里,我似乎總能準(zhǔn)確把握時機(jī)。然而,雙減政策的實(shí)施改變了一切,直到今天,我依然保持著最后一絲的運(yùn)氣和勇氣。至少,我們還能夠在這里分享我們的故事,而不是讓這些故事成為我無法挽回的遺憾。

創(chuàng)業(yè)者的路途充滿了挑戰(zhàn),我們必須經(jīng)歷這些過程。首先,創(chuàng)業(yè)者需要深刻理解自己過去的成功和失敗。通過反思失敗的原因,我們可以判斷自己是否具備再次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和勇氣。如果答案是肯定的,那么就可以勇敢地再次嘗試創(chuàng)業(yè);如果不是,那么可能就需要重新考慮。創(chuàng)業(yè)不僅需要勇氣,更需要從經(jīng)驗(yàn)中汲取智慧,以便在未來的道路上更加穩(wěn)健地前行。

走出行業(yè)動蕩的困境:找準(zhǔn)教育智能硬件新突圍點(diǎn)

陳洋:除此之外,還有一個問題想詢問周總,這個問題在一般訪談女企業(yè)家時,大家都無法避開。您如何平衡事業(yè)與家庭?您認(rèn)為男性創(chuàng)業(yè)者需要平衡事業(yè)與家庭嗎?您在這方面做得如何?

周偉:在社會性別角色的認(rèn)知中,我們作為男性在某些方面可能享有一定優(yōu)勢。傳統(tǒng)觀念往往認(rèn)為女性應(yīng)以家庭為中心,而男性則以事業(yè)為主。這種觀念在一定程度上減輕了我們對家庭輿論責(zé)任感的負(fù)擔(dān)。例如,當(dāng)我忙于事業(yè)時,社會普遍認(rèn)為這是一種有出息的表現(xiàn)。而如果是一位女性經(jīng)常忙于工作而無法回家,她可能會面臨不同的社會評價。

然而,我認(rèn)為,無論工作多么繁忙,都不應(yīng)影響我們對家庭的愛和幸福感。在我的家庭中,盡管我經(jīng)常在外忙碌,但我的家人并不因此感到不幸福。相反,他們認(rèn)為我越忙,他們越感到幸福。這是因?yàn)椋M管陪伴的時間有限,但我總是懷著一顆內(nèi)疚和感恩的心去對待家人。當(dāng)我在家時,我會盡量用甜言蜜語和溫柔的態(tài)度去補(bǔ)償他們,即使孩子犯了小錯誤,我也會選擇寬容。

在我們家,我和配偶對家庭的貢獻(xiàn)時間大致相當(dāng),我們都會參與家務(wù),如買菜、做飯、洗衣服和打掃衛(wèi)生。我認(rèn)為,這種平衡對家庭是有益的。每次回家,我都會懷著感恩和內(nèi)疚的心情對待家人,他們也感到幸福。我的配偶認(rèn)為,我雖然工作忙碌,但回到家時總是和顏悅色,非常關(guān)心家庭,這使得家庭氛圍和諧。我們不需要刻意去尋求平衡,因?yàn)閻酆完P(guān)心本身就是最好的平衡。

陳洋:在話題交流上,對于很多家庭來說,老公在外面忙得比較多,太太們在看完周總解讀后可能有更多的理解。作為千金的父親,您對孩子在培養(yǎng)方面有自己的模式嗎?剛剛您提到對孩子的陪伴較少,在陪伴過程中會與她交流生活或者未來規(guī)劃上的深度探討問題嗎?或者引導(dǎo)他未來成為怎樣的人?

周偉:在孩子的成長過程中,我們始終強(qiáng)調(diào)積極和正面的引導(dǎo)。對于女兒未來可能成為什么樣的人以及選擇何種職業(yè),我們并沒有具體的規(guī)劃。我們更關(guān)心的是培養(yǎng)她成為一個具有良好品格的人。我們希望她能夠成為一個充滿愛心、懂得感恩、獨(dú)立自主、具有求知欲和健康生活態(tài)度的人。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們教育她學(xué)會分享和付出愛。我們讓她理解,愛不僅僅是被愛,更重要的是學(xué)會付出。我們通過日常生活中的小事來向她傳授這種精神,比如教她如何與父母、同學(xué)和朋友分享愛。當(dāng)她向我們提問時,我們會引導(dǎo)她自己去思考問題的答案,并進(jìn)一步探究答案背后的原因,以培養(yǎng)她對世界的好奇心和探究能力。

我們堅(jiān)信,如果孩子能夠擁有愛心、善良和求知欲,那么無論她將來選擇哪條職業(yè)道路,她都將首先成為一個對社會無害的人,甚至更有可能成為一個對社會有益的人。

陳洋:周總,除了品質(zhì)教育,您剛剛提到了一個傳統(tǒng)觀點(diǎn),即男士主外,女士主內(nèi)。對您女兒,未來您希望她成為企業(yè)家成功的女強(qiáng)人,還是會按照您的思路希望她成為一位相夫教子的未來女士?

周偉:實(shí)際上,因我從事教育行業(yè),在孩子學(xué)前三四年的時間里,從上幼兒園到小學(xué),我們不斷花錢試錯,給她報各種藝術(shù)類的班,尋找她身上的特長,朝這個方向努力。我們學(xué)習(xí)馬術(shù)、芭蕾、繪畫、鋼琴和表演。我發(fā)現(xiàn)尋找孩子的長處需要投入巨大成本,目前我們發(fā)現(xiàn)這些方法并不可靠,花錢試錯的成本非常高。實(shí)際上,這并非花錢培養(yǎng)她,而是讓她學(xué)習(xí)這些知識。我們需要確定哪條是正確的,目前看來一條都沒有正確。我們希望她在學(xué)業(yè)上不要落后,并積極引導(dǎo)她。

在與孩子的交流中,我經(jīng)常詢問她對未來的設(shè)想,她總是告訴我,長大后想成為像媽媽一樣的女性。由于她的母親是一位全職太太,我的女兒對于未來有著美好的憧憬。然而,我告訴她,要想成為像媽媽那樣的人,需要滿足兩個條件:首先,要有運(yùn)氣,因?yàn)椴⒎敲课荒赣H都能遇到像她爸爸這樣的人;其次,需要付出努力,因?yàn)閶寢寭碛泻軓?qiáng)的綜合能力,每天照顧和教育孩子是一項(xiàng)非常辛苦的工作。她的生活重心完全放在了家庭上,這并不是真正的獨(dú)立。

我建議女兒重新考慮她的未來規(guī)劃,我相信隨著她對世界的認(rèn)知逐漸增長,她的視野會變得更加開闊。目前,我們沒有為她設(shè)定成為企業(yè)家或科學(xué)家等具體的職業(yè)目標(biāo),也沒有對她的未來設(shè)限。我們認(rèn)為,如果過早地為她設(shè)定路徑,可能會限制她原本的潛能。

我們希望孩子能夠根據(jù)自己的內(nèi)心和特性,走出一條屬于自己的道路。我們會持續(xù)觀察她的成長,但無論如何,我們都會確保她保持善良、有愛心和探索能力。只要擁有了這些品質(zhì),無論她未來選擇哪條道路,我們相信她都能夠走得順利。孩子的愿望反映了家庭的幸福,這是我們作為父母最珍視的財(cái)富。

陳洋:在周總和太太的整體配合下,家庭環(huán)境非常好,孩子會為有這樣的爸爸媽媽感到自豪。除了我們之前討論的關(guān)于孩子教育和創(chuàng)業(yè)的話題,如果讓您給創(chuàng)業(yè)者、職場人士或孩子推薦一本書,您會推薦哪一本呢?

周偉:我主要向創(chuàng)業(yè)者和職場中的人推薦一本書,那本書對我的觸動非常大,俞敏洪老師寫的《我曾走在崩潰的邊緣》,這本書讓我扛過來。成功模式往往難以復(fù)制,因?yàn)槊總€人的資源、團(tuán)隊(duì)和所處的時代背景都不盡相同。因此,我們不能簡單地將他人的成功模式應(yīng)用到自己身上。

我推薦俞敏洪老師的書,是因?yàn)樗敿?xì)描述了他所經(jīng)歷的困難和挑戰(zhàn),以及公司在真實(shí)案例中如何應(yīng)對這些問題。這些內(nèi)容對每個公司都具有普遍的參考價值。雖然成功的案例能夠激發(fā)我們的信心和希望,但真正幫助我們解決問題的往往是從他人的失敗中汲取的教訓(xùn)。正如在學(xué)習(xí)過程中,錯題本對我們提高成績的幫助遠(yuǎn)大于那些我們已經(jīng)做對的題目。

陳洋:感謝周總的推薦,無論是書還是我們觀看的電影,在這個過程中,最主要的是一種精神、心態(tài)和面對困難的勇氣。我們更多地吸取這些信息,并結(jié)合自己所面臨的困難,找出突破點(diǎn)。

周偉:沒關(guān)系,我已經(jīng)閱讀過這本書三遍。每一遍都會被吸引,這是真愛;每次都會從中吸取不同的東西,并賦予到自己身上,這也是真愛。

陳洋:周總,這一個多小時一直是我在提問。我的訪談錄有一個小習(xí)慣,上一位嘉賓會向下一位嘉賓提出一些問題。如果讓您對下一位嘉賓進(jìn)行提問,那么您可能會提問哪些問題?

周偉:我想向下一位嘉賓提問,這個問題肯定涉及到我們行業(yè)內(nèi)的內(nèi)容。在這個行業(yè)產(chǎn)生巨變的時候,當(dāng)所有外部環(huán)境發(fā)生改變時,他們?nèi)绾螐慕M織內(nèi)部架構(gòu)上進(jìn)行改變,以應(yīng)對外部環(huán)境變化帶來的因素?除了業(yè)務(wù)方向之外,內(nèi)部的組織架構(gòu)是如何調(diào)整的?

陳洋:這是一個好問題,周總還有其他問題嗎?

周偉:通過前三期,我認(rèn)為只要是行業(yè)內(nèi)的內(nèi)容,大家基本都已經(jīng)包含在內(nèi)。我確實(shí)比較關(guān)心這個問題。

陳洋:周總,下一期我們將在訪談過程中與嘉賓交流。除此之外,我們的交流基本接近尾聲。如果讓您對陳洋訪談錄發(fā)表一段話,無論是建議還是寄語,您有什么想說的?

周偉:陳總的訪談,目的是讓大家認(rèn)識到,面對今天的動蕩,真正可怕的不是動蕩本身,而是我們?nèi)匀煌A粼谧蛱斓乃季S模式中。我們希望參與者能夠在聊天和訪談中獲得有價值的洞見和啟示。正如前幾期的嘉賓所展示的,我們鼓勵大家用新的思維方式來應(yīng)對當(dāng)下的挑戰(zhàn),這種思維方式的轉(zhuǎn)變是非常有價值的。

陳洋:非常感謝周總,也非常榮幸今天有這樣深度的交流。線上互動可能略有延時,期待下次有機(jī)會我們可以再深度討論。

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