每年九月蘋(píng)果發(fā)布新一代iPhone，是各行各業(yè)熱鬧的日子。

科技圈要嬉笑怒罵，一邊羨慕又一遍嘲諷蘋(píng)果“擠牙膏”。工業(yè)界要立刻跟進(jìn)，蘋(píng)果的入場(chǎng)會(huì)帶來(lái)哪項(xiàng)技術(shù)的大爆發(fā)。金融圈夜不能寐，為蘋(píng)果供應(yīng)鏈的漲漲跌跌加班。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人更是要絞盡腦汁，榨干自己最后一點(diǎn)血，為各種甲方爸爸找到蹭熱點(diǎn)的新姿勢(shì)。

iPhone早已不僅僅是一款產(chǎn)品，而是度量消費(fèi)熱情、經(jīng)濟(jì)冷暖的重要指標(biāo)。

由于創(chuàng)新乏力和宏觀經(jīng)濟(jì)，iPhone的銷(xiāo)量神話已經(jīng)偃旗息鼓。但是，iPhone依舊是見(jiàn)證消費(fèi)變遷的好視角。這些年消費(fèi)行為有一個(gè)很大的變化——年輕人越來(lái)越喜歡琢磨二手，不僅愛(ài)買(mǎi)個(gè)性化的閑置物品，也愛(ài)以舊換新追趕潮流。

可以看見(jiàn)年輕人參與閑置交易也有一些特點(diǎn)，比如愛(ài)個(gè)性化，彰顯與眾不同;又比如主張“該省省、該花花”務(wù)實(shí)理性，追求性價(jià)比;當(dāng)然也站在潮流前線，愛(ài)嘗鮮，以至于在閑置交易市場(chǎng)，二手手機(jī)數(shù)碼等高殘值商品出清已經(jīng)形成了三個(gè)旺季，雙十一、春節(jié)、iPhone上新。

閑置商品交易的意義毋庸置疑，不僅減少浪費(fèi)，保護(hù)環(huán)境，而且可以促進(jìn)消費(fèi)。美國(guó)青少年的第一臺(tái)車(chē)，基本都是二手車(chē)。日本職場(chǎng)女性的第一個(gè)名牌包，也往往選擇二手，以至于，中古店、跳蚤市場(chǎng)成為熱門(mén)打卡地。而這種趨勢(shì)也在向國(guó)內(nèi)蔓延。

但相比之下，二手閑置商品流通在中國(guó)還有很廣闊的空間。

中國(guó)每年大約有2600萬(wàn)噸舊衣服被扔進(jìn)垃圾桶，再利用率只有不到1%。這在二手手機(jī)數(shù)碼、奢侈品等高殘值品類(lèi)中同樣明顯，由于中國(guó)是電子品生產(chǎn)大國(guó)，中國(guó)人電子產(chǎn)品保有量遙遙領(lǐng)先。2014年至今，中國(guó)二手手機(jī)存量累計(jì)超過(guò)20億部，但是二手手機(jī)回收率只有約7%，遠(yuǎn)低于歐美國(guó)家的46%。同樣，每年中國(guó)1億款的二手奢品，回收利用率也僅5%。

高殘值閑置商品流轉(zhuǎn)最大的難題，就是信息不對(duì)稱(chēng)，買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)商品信息、質(zhì)量、價(jià)格等方面的不對(duì)稱(chēng)，從而導(dǎo)致交易效率低下。

每次iPhone或者華為上新，我也經(jīng)常忍不住剁手，但是怎么處理舊手機(jī)成了難題。二手交易一般由兩種方式達(dá)成。第一種，C2C模式。我一掛上去，會(huì)陸續(xù)收到無(wú)數(shù)買(mǎi)家問(wèn)題，“有沒(méi)有刮痕”，“原裝充電器在嗎”，“拍視頻看一下”，“發(fā)熱嚴(yán)重嗎”，“卡嗎”，“可以當(dāng)面交易嗎”，總之每個(gè)人的問(wèn)題都不一樣，往往聊了幾句還要來(lái)一句“再便宜一點(diǎn)吧”?？傊瑴贤ǔ杀靖?，交易效率低。

另一種，C2B的回收模式。一上來(lái)就直奔主題，看得出來(lái)是專(zhuān)業(yè)收手機(jī)的，沒(méi)廢話，直奔主題。賣(mài)得確實(shí)快，但缺點(diǎn)是回收價(jià)格低，賣(mài)不出高價(jià)。價(jià)格沒(méi)有吸引力，往往導(dǎo)致我把APP一關(guān)，索性不賣(mài)了，實(shí)在不行當(dāng)備用機(jī)，萬(wàn)一哪天新手機(jī)壞了呢。當(dāng)然，最終，只是在抽屜里吃灰，成了電子垃圾，是資源浪費(fèi)。

最近也看到很多人在網(wǎng)上討論怎么以舊換新最劃算，看到閑魚(yú)剛剛上線“幫賣(mài)”服務(wù)就順勢(shì)體驗(yàn)了一下，最大的感受是，閑置行業(yè)的服務(wù)水平和能力真的是在不斷改善，尤其是賣(mài)二手手機(jī)的體驗(yàn)正在大大提升。

閑魚(yú)的“幫賣(mài)”模式，就是引入平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，縮短買(mǎi)賣(mài)雙方的交易鏈路，作為賣(mài)家的我操作起來(lái)，只需三步：提交訂單——確認(rèn)質(zhì)檢結(jié)果和價(jià)格——確認(rèn)參與幫賣(mài)服務(wù)。

隨后，閑魚(yú)會(huì)安排工程師上門(mén)質(zhì)檢，中間的溝通、估價(jià)、推廣賣(mài)出都由幫賣(mài)一站式解決，后面的環(huán)節(jié)，我都不管了。

其實(shí)，相比于整個(gè)消費(fèi)大盤(pán)，閑置交易一直在快速增長(zhǎng)，閑置交易的用戶群體也不斷攀升。以閑魚(yú)為例，用戶數(shù)已破5億，截止2023年6月30日閑魚(yú)DAU同比上升18%。

可以看見(jiàn)閑置經(jīng)濟(jì)的發(fā)展經(jīng)歷了高速增長(zhǎng)的階段，用戶的大量涌入，帶來(lái)了多元的需求，賣(mài)家想省心省力、賣(mài)高價(jià)，買(mǎi)家的訴求是交易安全、不踩坑、低價(jià)淘到寶，上下游服務(wù)商期待更大的交易規(guī)模，行業(yè)勢(shì)必也將進(jìn)入到更加精細(xì)化發(fā)展的階段，顯然，這也是拼服務(wù)的一個(gè)階段。

體現(xiàn)在閑魚(yú)上，是提升驗(yàn)貨鑒定能力，推出魚(yú)力值等信用產(chǎn)品，也是打造“幫賣(mài)”服務(wù)，疏通閑置交易鏈上一個(gè)又一個(gè)卡點(diǎn);體現(xiàn)在行業(yè)上，是平臺(tái)用技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的手段對(duì)于閑置交易供需精準(zhǔn)匹配的不斷探索，例如通過(guò)AI鑒定等方式突破人力渠道的限制，完成檢測(cè)、估價(jià)、回收等流程。

任何商業(yè)的進(jìn)步都是從效率優(yōu)化開(kāi)始的。而效率的提升又給了更多的人參與閑置交易以舊換新的興趣和底氣。所以，iPhone上新才會(huì)成為高殘值商品出清的三大旺季之一。

不得不說(shuō)，iPhone真是見(jiàn)證中國(guó)消費(fèi)變遷最好的樣本。當(dāng)年剛問(wèn)世，被譽(yù)為“腎機(jī)”，很多年輕人開(kāi)玩笑說(shuō)要去黑市噶一個(gè)腰子買(mǎi)iPhone。后來(lái)，中國(guó)手機(jī)品牌崛起，智能手機(jī)充分競(jìng)爭(zhēng)，iPhone也經(jīng)歷了一代又一代新機(jī)的誕生，而在二手市場(chǎng)上的價(jià)值，也讓其成為以舊換新的“硬通貨”。

伴隨閑置交易市場(chǎng)的不斷完善，手機(jī)數(shù)碼等高殘值商品有了更高效的流通渠道，硬通貨充分流通，以舊換新刺激消費(fèi)，最后收益的是中國(guó)這個(gè)制造業(yè)大國(guó)。

消費(fèi)是一代人共同記憶的體現(xiàn)。三浦展在《第四消費(fèi)時(shí)代》、《下流社會(huì)》對(duì)日本消費(fèi)變遷有過(guò)精彩的記錄，人們不再?zèng)_著大牌，沖著高級(jí)，開(kāi)始追求代價(jià)合理的幸福。

從這個(gè)角度，也許更能洞察中國(guó)消費(fèi)的未來(lái)，除了復(fù)不復(fù)蘇，一個(gè)更重要的角度是，新環(huán)境已經(jīng)加速把中國(guó)推往下一個(gè)消費(fèi)時(shí)代。

消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的馬車(chē)，而二手經(jīng)濟(jì)的作用一點(diǎn)不比一手經(jīng)濟(jì)小。就拿奢侈品來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)分配在品牌溢價(jià)，設(shè)計(jì)師創(chuàng)意，以及一部分的生產(chǎn)和材料。但是在二手交易的“幫賣(mài)”模式中，需要上門(mén)、鑒定、清洗、配送、直播……閑置商品的流轉(zhuǎn)，往往也在不經(jīng)意間創(chuàng)造了更多就業(yè)。

不妨正視中國(guó)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)的轉(zhuǎn)型，一起擁抱新的消費(fèi)時(shí)代。